Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – SIMON SITE

Laatst bijgewerkt: 24-11-2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Simon Site, gevestigd in Nederland.

1. Definities

  • Opdrachtnemer: Simon Site, uitvoerder van de diensten.
  • Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een dienst afneemt bij Simon Site.
  • Diensten: het bouwen van websites, vernieuwen van bestaande websites, SEO-georiënteerde teksten schrijven, SEO-advies, ondersteuning bij websites en overige werkzaamheden die door Simon Site worden aangeboden.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Simon Site en de opdrachtgever.
2.2. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en prijzen

3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever wordt verstrekt.
3.3. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen.
3.4. Prijzen zijn exclusief btw en externe kosten (zoals hosting, pluginlicenties of betaalde afbeeldingen), tenzij anders vermeld.

4. Aanbetaling en betaling

4.1. Voor elk project geldt een aanbetaling van 30% – 50% van het totale offertebedrag, afhankelijk van het type opdracht.
4.2. Het project start pas zodra de aanbetaling is ontvangen.
4.3. Een aanbetaling wordt niet gerestitueerd nadat Simon Site met het project is gestart.
4.4. De resterende betaling dient te worden voldaan vóór oplevering van de website of tekst(en).

5. Levering en deadlines

5.1. De standaard levertijd voor een website van ongeveer drie pagina’s bedraagt circa twee weken, mits de opdrachtgever tijdig alle benodigde informatie aanlevert.
5.2. Deadlines zijn alleen haalbaar wanneer de opdrachtgever volledig en op tijd aanlevert wat nodig is (teksten, afbeeldingen, toegang, feedback, etc.).
5.3. Indien de opdrachtgever verzuimt tijdig informatie te leveren, kan Simon Site niet aansprakelijk worden gehouden voor vertraging.

6. Verplichtingen van de opdrachtgever

6.1. De opdrachtgever zorgt dat alle benodigde gegevens, materialen, teksten en afbeeldingen op tijd worden aangeleverd.
6.2. Wanneer de opdrachtgever geen materiaal heeft, kan Simon Site in overleg passende afbeeldingen of teksten verzorgen.
6.3. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor copyright van door hem/haar aangeleverde teksten, foto’s of andere media.

7. Gebruik van AI-teksten

7.1. Simon Site maakt waar relevant gebruik van AI-tools (zoals ChatGPT) om teksten efficiënter te schrijven.
7.2. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het nalezen en controleren van de geleverde teksten.
7.3. AI-teksten worden altijd geoptimaliseerd, herschreven en gecontroleerd door Simon Site om kwaliteit te waarborgen.

8. Oplevering van de website

8.1. Na oplevering wordt de website als afgerond beschouwd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2. Kleine aanpassingen binnen 7 dagen na oplevering vallen onder nazorg.
8.3. Latere wijzigingen vallen onder extra werk en worden apart gefactureerd.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Simon Site is niet aansprakelijk voor:

  • fouten of onvolledigheden in door de opdrachtgever aangeleverd materiaal
  • verkeerd gebruik van de website door de opdrachtgever
  • schade veroorzaakt door derden, plugins, hacks of hostingproblemen

9.2. Simon Site is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van nalatigheid.
9.3. De aansprakelijkheid is maximaal gelijk aan het factuurbedrag van de opdracht.

10. Licenties en externe kosten

10.1. Simon Site maakt gebruik van externe software en diensten, waaronder:

  • Elementor (website builder)
  • Blocksy (WordPress theme)
  • TransIP (hosting / domein, indien via opdrachtgever)

10.2. Sommige licenties zijn eigendom van Simon Site en worden via de dienst beschikbaar gesteld.
10.3. Wanneer een licentie verloopt of door opdrachtgever zelf moet worden aangeschaft, is Simon Site niet aansprakelijk voor functionaliteitsverlies.

11. Onderhoud en support

11.1. Onderhoud aan de website valt niet automatisch onder de bouwprijs.
11.2. Support na oplevering wordt aangeboden tegen uurtarief of via een onderhoudspakket.
11.3. Simon Site is niet verantwoordelijk voor updates, beveiliging of backups tenzij dit in een onderhoudsovereenkomst is vastgelegd.

12. Annulering

12.1. Bij annulering vóór de start van het project wordt de aanbetaling niet in rekening gebracht.
12.2. Bij annulering na de start van het project wordt de aanbetaling niet terugbetaald.

13. Eigendom en intellectueel eigendomsrecht

13.1. Alle ontwerpen, teksten, concepten, schetsen en bronbestanden blijven eigendom van Simon Site totdat de volledige factuur is voldaan.
13.2. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht van de website.

14. Privacy

Simon Site verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende AVG-regels.
Zie de Privacyverklaring voor meer informatie.

15. Overmacht

Simon Site is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, hackpogingen, storingen bij hostingproviders of andere omstandigheden buiten eigen invloed.

16. Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in het arrondissement waar Simon Site gevestigd is.